根据欧盟于2015年发布的法规（EU）2015/758，从2018年3月31日起，新车强制要求配备基于112紧急服务电话的车载自动紧急呼叫系统，即eCall系统。未配备eCall系统的新车，将无法获得EU型式认证。

在发生交通事故时，配备了eCall系统的车辆会自动与急救中心联系，并将车辆位置及相关信息传输给急救中心，使得急救人员能尽快达到现场抢救生命，减小事故带来的损失。

1.eCall系统的概念

通俗地说，eCall即在紧急情况下，由人或由车辆自动给112打电话。

而eCall系统则是一种管理和实施eCall传输的应急系统（包括车载设备和触发方式），由车载传感器自动激活或手动激活，通过公共移动无线通信网络，携带最少量的数据，在车辆乘客与eCall公共安全呼叫中心之间建立基于112紧急服务电话的音频连接。

2.适用车型

2018年3月31日起，强制要求安装eCall系统的车型包括欧盟定义的M1和N1类车。

3.隐私和数据保护

除以上要求外，法规还为确保个人数据的隐私安全对eCall系统和制造商进行要求：

法规要求的提供的个人数据只能用于急救情况；个人数据无效时，要能自动删除；

制造商确保eCall系统不可追踪，且不受任何持续追踪；

eCall 系统在触发前，不得随意传输数据；且传输的数据应包括最小数据集（MSD），除此外，不会传输附加数据；

为提升隐私保护级别并防止监视和滥用，应将隐私增强技术嵌入eCall系统中。